Use este guia para trabalhar com o painel Pedidos / Comandas no POS do Oriun. O fluxo foi validado no POS real com pedidos de balcao, takeaway, mesa, dashboard operacional, reabertura de pedido e contexto activo antes do fecho em documento.
Antes de comecar
- Entre na empresa correcta e seleccione o terminal do POS.
- Garanta que a caixa do terminal ja esta aberta.
- Confirme que os produtos ja estao disponiveis para venda no POS.
Passo a passo
- No menu lateral do POS, clique em Pedidos. O Oriun abre o painel operacional com o contador de pedidos abertos, os servicos Balcao, Takeaway e Mesa, o dashboard rapido e a fila da cozinha. Enquanto estiver neste modo, o atalho Pedido fica disponivel no rodape direito e o botao normal Pagar fica oculto.
- Escolha o servico pretendido, adicione os itens ao carrinho e use Guardar pedido no painel central ou o atalho Pedido no rodape direito. Para continuar a comanda mais tarde, use Abrir na lista ou no dashboard rapido. O pedido activo volta ao carrinho sem emitir ainda o documento fiscal.
Figura 1. Painel central para gerir pedidos operacionais no POS.
Figura 2. Pedido reaberto no POS para continuar a operacao.
Enquanto o pedido estiver aberto, pode actualiza-lo, acompanhar o estado operacional, imprimir consulta/comanda/producao e so depois usar Fechar para entrar no pagamento. Isto separa a gestao operacional da emissao fiscal.
Validacoes importantes
- Guardar pedido cria uma entidade operacional e nao um documento fiscal.
- O pedido pode ser reaberto varias vezes antes do pagamento.
- O dashboard rapido e a fila operacional usam os mesmos pedidos guardados no painel.
- O contexto de Mesa so deve aparecer em pedidos realmente associados a mesas.
- Dentro de Pedidos / Comandas, o rodape direito prioriza Pedido; o acesso directo a Pagar volta apenas quando o operador regressa ao fluxo normal ou fecha a comanda para pagamento.
Artigos relacionados
dividir-juntar-e-fechar-pedidos-no-posacompanhar-cozinha-e-imprimir-comandas-no-posgerir-mesas-e-transferir-pedidos-no-pos